{"id":2143,"date":"2025-10-23T14:45:19","date_gmt":"2025-10-23T12:45:19","guid":{"rendered":"https:\/\/agentaya.com\/?post_type=ai_tool&#038;p=2143"},"modified":"2026-01-23T17:02:18","modified_gmt":"2026-01-23T15:02:18","slug":"zoho-crm","status":"publish","type":"ai_tool","link":"https:\/\/agentaya.com\/fr\/ai-review\/zoho-crm\/","title":{"rendered":"Zoho CRM"},"content":{"rendered":"<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading2143_0af5f9-9d, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading2143_0af5f9-9d[data-kb-block=\"kb-adv-heading2143_0af5f9-9d\"]{font-size:var(--global-kb-font-size-xl, 3rem);font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading2143_0af5f9-9d mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading2143_0af5f9-9d[data-kb-block=\"kb-adv-heading2143_0af5f9-9d\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading2143_0af5f9-9d img.kb-inline-image, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading2143_0af5f9-9d[data-kb-block=\"kb-adv-heading2143_0af5f9-9d\"] img.kb-inline-image{width:150px;vertical-align:baseline;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading2143_0af5f9-9d wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading2143_0af5f9-9d\"><strong>Review Zoho CRM : Zia AI, \u00e9cosyst\u00e8me et rapport qualit\u00e9-prix<\/strong><\/h1>\n\n\n\n\n\n<p>Zoho CRM est une plateforme compl\u00e8te de gestion de la relation client (CRM). Elle rassemble la capture de prospects, la gestion des opportunit\u00e9s, l&#8217;automatisation commerciale, l&#8217;analyse de donn\u00e9es et la collaboration dans un environnement unique. Elle fait partie de l&#8217;\u00e9cosyst\u00e8me Zoho, permettant l&#8217;int\u00e9gration avec des applications internes (comme Zoho Books, Campaigns ou Desk) et des applications externes (telles que Google Workspace, Microsoft 365 ou des services de messagerie populaires). Pour les petites et moyennes entreprises (PME), cela signifie moins de friction op\u00e9rationnelle, une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur l&#8217;entonnoir de vente et une \u00e9volutivit\u00e9 modulaire \u00e0 mesure que l&#8217;entreprise se d\u00e9veloppe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verdict_AgentAya_Zoho_CRM\"><\/span><strong>Verdict AgentAya : Zoho CRM<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Cet outil offre l&#8217;un des meilleurs rapports fonctionnalit\u00e9-co\u00fbt pour les PME qui souhaitent d\u00e9marrer rapidement sans sacrifier l&#8217;intelligence artificielle et l&#8217;automatisation \u00e0 moyen terme. Son assistant, Zia, introduit des pr\u00e9dictions, des recommandations et la g\u00e9n\u00e9ration de contenu dans le flux CRM, aidant les \u00e9quipes \u00e0 prioriser les t\u00e2ches et \u00e0 se concentrer sur les opportunit\u00e9s les plus pertinentes. Le compromis est que les fonctions IA les plus avanc\u00e9es et les analyses approfondies ne sont disponibles que dans les forfaits de niveau sup\u00e9rieur, et la grande vari\u00e9t\u00e9 d&#8217;options peut n\u00e9cessiter une phase d&#8217;int\u00e9gration guid\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote review-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Zoho CRM est id\u00e9al si vous recherchez une valeur totale de possession, des int\u00e9grations pr\u00eates \u00e0 l&#8217;emploi et une IA contextuelle appliqu\u00e9e directement \u00e0 vos donn\u00e9es CRM.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Repartition_des_scores\"><\/span><strong>R\u00e9partition des scores<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table review-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td><td><strong>Score<\/strong><\/td><td><strong>Description<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Fonctionnalit\u00e9s et capacit\u00e9s<\/td><td>4,6\/5 \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50<\/td><td>CRM complet avec automatisation et IA (Zia) pour pr\u00e9dictions, recommandations et analyse de sentiment.<\/td><\/tr><tr><td>Int\u00e9grations<\/td><td>5\/5 \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50<\/td><td>Plus de 1 100 int\u00e9grations disponibles via le Zoho Marketplace ; API REST et webhooks inclus.<\/td><\/tr><tr><td>Langue et support<\/td><td>4,1\/5 \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50<\/td><td>Interface en 25 langues, dont le fran\u00e7ais ; support multilingue disponible selon le forfait.<\/td><\/tr><tr><td>Facilit\u00e9 d&#8217;utilisation<\/td><td>4,0\/5 \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50<\/td><td>Interface compl\u00e8te et flexible, avec une courbe d&#8217;apprentissage mod\u00e9r\u00e9e sans int\u00e9gration structur\u00e9e.<\/td><\/tr><tr><td>Rapport qualit\u00e9-prix<\/td><td>4,5\/5 \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50<\/td><td>Entr\u00e9e gratuite et \u00e9volutivit\u00e9 modulaire ; IA avanc\u00e9e disponible dans les forfaits sup\u00e9rieurs.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Score global AgentAya : 4,4\/5 \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50<\/h3>\n\n\n\n<p>Un \u00e9quilibre solide entre fonctionnalit\u00e9s, IA et \u00e9cosyst\u00e8me, avec une courbe d&#8217;apprentissage g\u00e9rable pour les PME qui impl\u00e9mentent par phases.<\/p>\n\n\n<style>.kb-row-layout-id2143_d385c1-12 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id2143_d385c1-12 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id2143_d385c1-12 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1290px 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class=\"wp-block-list\">\n<li>Les PME qui ont besoin d&#8217;un CRM tout-en-un avec IA int\u00e9gr\u00e9e pour prioriser les prospects, automatiser le suivi et d\u00e9tecter les risques de perte de clients.<\/li>\n\n\n\n<li>Les \u00e9quipes qui utilisent d\u00e9j\u00e0 l&#8217;\u00e9cosyst\u00e8me Zoho (Books, Campaigns, Desk) ou qui n\u00e9cessitent des int\u00e9grations \u00e9tendues et pr\u00eates \u00e0 l&#8217;emploi.<\/li>\n\n\n\n<li>Les entreprises qui g\u00e8rent des conversations sur des canaux num\u00e9riques (messagerie incluse) et souhaitent les centraliser dans le CRM.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n<style>.kadence-column2143_c6795f-c8 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column2143_c6795f-c8 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column2143_c6795f-c8 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column2143_c6795f-c8 > 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minimale, car l&#8217;\u00e9tendue des modules n\u00e9cessite une phase d&#8217;orientation initiale.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Principales_fonctionnalites\"><\/span><strong>Principales fonctionnalit\u00e9s<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Zoho CRM centralise la gestion commerciale sur une plateforme unique, vous permettant de g\u00e9rer les prospects, les comptes, les contacts et les opportunit\u00e9s via des vues de pipeline et des t\u00e2ches automatis\u00e9es. L&#8217;automatisation des processus facilite la cr\u00e9ation de r\u00e8gles, de rappels, d&#8217;affectations et de workflows sans n\u00e9cessiter de code.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Son module d&#8217;analyse offre des rapports personnalisables et des tableaux de bord en temps r\u00e9el pour suivre les ventes et les performances de l&#8217;\u00e9quipe.<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9gration native avec des services de messagerie populaires (par ex. WhatsApp Business) : communication directe avec les clients depuis le CRM.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Omnicanal :<\/strong> Centralise e-mails, appels, chats et r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Zoho Marketplace fournit des connecteurs pour l&#8217;e-mail, la t\u00e9l\u00e9phonie, l&#8217;e-commerce, les outils de paiement et plus encore.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Impact pour les PME :<\/strong> gain de temps, visibilit\u00e9 totale sur l&#8217;entonnoir et gestion efficace des opportunit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fonctions IA<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;assistante intelligente Zia ajoute de l&#8217;IA pr\u00e9dictive, g\u00e9n\u00e9rative et visuelle dans le workflow. Elle analyse les donn\u00e9es historiques et en temps r\u00e9el pour offrir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Scoring de conversion et pr\u00e9diction de d\u00e9sabonnement (churn).<\/li>\n\n\n\n<li>Identification du meilleur moment et canal pour contacter.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9n\u00e9ration de contenu et analyse de sentiment.<\/li>\n\n\n\n<li>Reconnaissance intelligente de caract\u00e8res (ICR) pour extraire des donn\u00e9es d&#8217;images.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Zia agit sur les donn\u00e9es CRM, contextualisant chaque suggestion au lieu de fonctionner comme un assistant g\u00e9n\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Int\u00e9grations<\/h3>\n\n\n\n<p>Zoho CRM s&#8217;int\u00e8gre \u00e0 plus de 1100 applications via le Zoho Marketplace pour la productivit\u00e9, le marketing, l&#8217;e-commerce, les paiements et la t\u00e9l\u00e9phonie.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Connecteurs cl\u00e9s :<\/strong> WhatsApp Business, Twilio, Google Workspace, Microsoft 365 et Shopify.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacit\u00e9s d\u00e9veloppeur :<\/strong> API REST, webhooks et SDK mobiles et web pour \u00e9tendre les fonctions et impl\u00e9menter des int\u00e9grations personnalis\u00e9es selon les besoins commerciaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>Zoho CRM op\u00e8re sous un cadre de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 d&#8217;entreprise avec des certifications actuelles et des meilleures pratiques.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Certifications\/Normes :<\/strong> ISO\/IEC 27001, 27017, 27018, 27701, 9001, SOC 1 Type 2, SOC 2 Type 2, SOC 2 + HIPAA Type 2, et autres.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conformit\u00e9 r\u00e9glementaire :<\/strong> Alignement avec RGPD et CCPA.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contr\u00f4les techniques :<\/strong> Chiffrement TLS en transit et AES-256 au repos, MFA (authentification multi-facteurs), SSO (authentification unique) et permissions bas\u00e9es sur les r\u00f4les.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gouvernance des donn\u00e9es :<\/strong> Zoho agit comme processeur de donn\u00e9es et offre les SCC (clauses contractuelles types) et DPA (accord de traitement des donn\u00e9es) pour les clients qui en ont besoin.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Langue \u2013 Service client et interface<\/h3>\n\n\n\n<p>Zoho CRM est disponible en 25 langues, dont le fran\u00e7ais. Le support multilingue est disponible dans certains forfaits et canaux. La documentation officielle, les guides et les ressources de formation sont mis \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Langue de l&#8217;IA \u2013 L&#8217;outil lui-m\u00eame<\/h3>\n\n\n\n<p>Zia utilise la langue configur\u00e9e dans le compte pour comprendre les instructions et g\u00e9n\u00e9rer des rapports ou des recommandations. Bien que l&#8217;IA puisse fonctionner dans plusieurs langues, Zoho ne publie pas de m\u00e9triques de formation sp\u00e9cifiques pour chaque langue. Pour garantir des r\u00e9sultats de qualit\u00e9, il est recommand\u00e9 d&#8217;effectuer des tests avec des donn\u00e9es et des prompts r\u00e9els.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acc\u00e8s mobile<\/h3>\n\n\n\n<p>Zoho CRM dispose d&#8217;applications natives pour iOS et Android qui vous permettent de g\u00e9rer les transactions, d&#8217;enregistrer des notes, de planifier des appels et d&#8217;acc\u00e9der aux donn\u00e9es en temps r\u00e9el. Il int\u00e8gre \u00e9galement des fonctions hors ligne et des outils comme l&#8217;application Card Scanner, capable de lire des cartes de visite en 17 langues diff\u00e9rentes. Les configurations avanc\u00e9es sont effectu\u00e9es plus commod\u00e9ment depuis la version bureau.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Support, int\u00e9gration et gestion de compte<\/h3>\n\n\n\n<p>Zoho CRM offre une exp\u00e9rience d&#8217;int\u00e9gration solide avec des guides interactifs, des webinaires, une documentation \u00e9tape par \u00e9tape et l&#8217;assistance de partenaires locaux. Les entreprises peuvent adopter une approche progressive, en commen\u00e7ant par un pipeline de base, des automatisations essentielles et des canaux cl\u00e9s (comme les applications de messagerie) pour r\u00e9duire la courbe d&#8217;apprentissage et acc\u00e9l\u00e9rer l&#8217;adoption.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Facilit\u00e9 d&#8217;utilisation \/ UX<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;interface est moderne, claire et hautement personnalisable. Elle permet de cr\u00e9er des modules, des vues et des flux adapt\u00e9s \u00e0 l&#8217;entreprise. Pour les nouveaux utilisateurs, l&#8217;\u00e9tendue des options peut \u00eatre difficile ; il est donc recommand\u00e9 de commencer par les fonctions essentielles et d&#8217;\u00e9largir progressivement. Avec une int\u00e9gration structur\u00e9e, le retour sur valeur se produit g\u00e9n\u00e9ralement en quelques semaines.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tarification_et_forfaits\"><\/span>Tarification et forfaits<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Zoho CRM offre une \u00e9dition gratuite (jusqu&#8217;\u00e0 trois utilisateurs) avec des fonctions essentielles et des forfaits payants mensuels ou annuels. Les niveaux sup\u00e9rieurs activent l&#8217;automatisation avanc\u00e9e, l&#8217;analyse approfondie et les capacit\u00e9s compl\u00e8tes de Zia. Il comprend des essais gratuits de 15 jours et une flexibilit\u00e9 contractuelle sans engagements \u00e0 long terme. Il est conseill\u00e9 d&#8217;examiner les besoins r\u00e9els pour choisir un forfait appropri\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etude_de_cas\"><\/span><strong>\u00c9tude de cas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Une PME de services B2B a impl\u00e9ment\u00e9 Zoho CRM pour organiser les prospects provenant de formulaires web et d&#8217;applications de messagerie. Elle a configur\u00e9 un workflow en six \u00e9tapes et utilis\u00e9 Zia pour le scoring et la priorisation des contacts. Apr\u00e8s avoir automatis\u00e9 les rappels et connect\u00e9 leur canal de messagerie, l&#8217;\u00e9quipe a r\u00e9duit les temps de r\u00e9ponse et am\u00e9lior\u00e9 son taux de conversion sur une p\u00e9riode de 10 \u00e0 12 semaines.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Zoho CRM Overview | Demo\" width=\"720\" height=\"405\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0yVgZWgR2dQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comparaison_avec_les_alternatives\"><\/span><strong>Comparaison avec les alternatives<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table review-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Outil<\/strong><\/td><td><strong>Avantage\/Focus<\/strong><\/td><td><strong>Inconv\u00e9nient par rapport aux concurrents<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Zoho CRM<\/strong><\/td><td>IA contextuelle (Zia), int\u00e9gration avec le vaste \u00e9cosyst\u00e8me Zoho, Marketplace robuste et excellent rapport qualit\u00e9-prix.<\/td><td>Les fonctions IA avanc\u00e9es sont limit\u00e9es aux niveaux sup\u00e9rieurs ; son \u00e9tendue n\u00e9cessite une int\u00e9gration plus structur\u00e9e que les outils plus simples.<\/td><\/tr><tr><td><strong>HubSpot CRM<\/strong><\/td><td>Acc\u00e8s gratuit tr\u00e8s large et acad\u00e9mie \u00e9ducative exceptionnelle ; plus facile pour les \u00e9quipes ax\u00e9es sur le marketing.<\/td><td>Les fonctionnalit\u00e9s IA plus avanc\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement disponibles dans des forfaits plus co\u00fbteux par rapport \u00e0 Zoho.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Salesforce CRM<\/strong><\/td><td>Offre des solutions d&#8217;entreprise plus complexes et robustes, gouvernance avanc\u00e9e des donn\u00e9es et agents autonomes (Agentforce).<\/td><td>N\u00e9cessite un investissement plus \u00e9lev\u00e9 et un temps d&#8217;impl\u00e9mentation plus long ; moins rentable pour les PME plus petites.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Questions_frequentes\"><\/span><strong>Questions fr\u00e9quentes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zoho CRM convient-il aux PME ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Oui. Il combine des fonctions compl\u00e8tes, une IA contextuelle et un marketplace \u00e9tendu avec un excellent rapport co\u00fbt-b\u00e9n\u00e9fice.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Est-il disponible en plusieurs langues ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Oui. L&#8217;interface est disponible en fran\u00e7ais et 24 autres langues ; la disponibilit\u00e9 du support d\u00e9pend du forfait contract\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S&#8217;int\u00e8gre-t-il avec la messagerie et d&#8217;autres applications cl\u00e9s ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Oui. Zoho CRM inclut une int\u00e9gration native avec des applications de messagerie et plus de 1100 autres int\u00e9grations sont disponibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Est-il conforme aux normes de s\u00e9curit\u00e9 internationales ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Oui. Zoho CRM est certifi\u00e9 ISO\/IEC 27001, 27017, 27018, SOC 2 Type 2, RGPD, entre autres. Inclut le chiffrement TLS\/AES, MFA\/SSO et des contr\u00f4les d&#8217;acc\u00e8s bas\u00e9s sur les r\u00f4les.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;IA Zia est-elle form\u00e9e sp\u00e9cifiquement pour toutes les langues ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Zia fonctionne dans la langue configur\u00e9e du compte, mais il n&#8217;existe pas de m\u00e9triques publiques de formation sp\u00e9cifique par langue.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Review Zoho CRM : Zia AI, \u00e9cosyst\u00e8me et rapport qualit\u00e9-prix Zoho CRM est une plateforme compl\u00e8te de gestion de la relation client (CRM). Elle rassemble la capture de prospects, la gestion des opportunit\u00e9s, l&#8217;automatisation commerciale, l&#8217;analyse de donn\u00e9es et la collaboration dans un environnement unique. Elle fait partie de l&#8217;\u00e9cosyst\u00e8me Zoho, permettant l&#8217;int\u00e9gration avec des&#8230;<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":""},"ai_category":[64],"ai_tag":[55,57,56],"class_list":["post-2143","ai_tool","type-ai_tool","status-publish","hentry","ai_category-crm-tools","ai_tag-free-plan","ai_tag-free-trial","ai_tag-paid-subscriptions"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agentaya.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ai_tool\/2143","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agentaya.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ai_tool"}],"about":[{"href":"https:\/\/agentaya.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ai_tool"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agentaya.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2143"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ai_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agentaya.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ai_category?post=2143"},{"taxonomy":"ai_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agentaya.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ai_tag?post=2143"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}