Holded: plataforma de gestión empresarial en la nube para pymes

Holded es una plataforma en la nube diseñada para que pequeñas y medianas empresas gestionen toda su operación en un solo lugar. Permite controlar facturación, contabilidad, inventario, proyectos, recursos humanos y CRM de forma integrada, sin depender de múltiples herramientas. Fundada en Barcelona y parte del grupo Visma desde 2021, Holded combina automatización contable, inteligencia de negocio y cumplimiento fiscal con un diseño intuitivo, pensado para emprendedores y equipos pequeños.

Actualmente más de 80.000 empresas en España confían en Holded para digitalizar su administración, emitir facturas verificables bajo la normativa Verifactu, conectar bancos, crear presupuestos y llevar un control completo de su negocio.

Veredicto AgentAya

Holded es una solución integral bien adaptada al entorno español: factura electrónica preparada para Verifactu, compatibilidad con TicketBAI y SII, automatización contable práctica y conexiones bancarias amplias. Su propuesta brilla cuando una pyme quiere unificar finanzas, ventas y operaciones sin desplegar varias apps.

Limitaciones: la localización fiscal está centrada en España; para operaciones puramente internacionales con obligaciones fuera de la UE puede requerir apoyarse en asesoría o integraciones adicionales.

Recomendación: para pymes y autónomos en España que prioricen cumplimiento, simplicidad y automatización real, Holded encaja de forma sobresaliente.

Desglose de puntuaciones 

Categoría	Puntuación	Descripción
Funcionalidades y características	4.7/5 ⭐⭐⭐⭐⭐	Módulos de facturación, contabilidad, inventario, proyectos, RR. HH. y CRM en un solo entorno.
Integraciones	4.6/5 ⭐⭐⭐⭐⭐	Shopify, WooCommerce, Amazon, Stripe, PayPal, Google Drive, Dropbox, Zapier y API con webhooks.
Idioma y soporte	4.5/5 ⭐⭐⭐⭐✩	Interfaz y ayuda en español; soporte por chat, academia y webinars.
Facilidad de uso	4.7/5 ⭐⭐⭐⭐⭐	Interfaz moderna, flujo guiado, curva de aprendizaje corta.
Relación calidad/precio	4.4/5 ⭐⭐⭐⭐✩	Planes escalables con prueba gratuita y complementos opcionales.

Puntuación general AgentAya: ⭐⭐⭐⭐ 4.6 / 5

Sólida para pymes españolas que requieren cumplimiento y automatización sin complejidad.

Características principales

Holded está diseñado específicamente para pequeñas y medianas empresas que necesitan una gestión completa sin conocimientos técnicos avanzados. Su entorno visual, la automatización de tareas y la localización fiscal española permiten que una pyme gestione su negocio de forma eficiente desde el primer día.

• Facturación electrónica completa: plantillas personalizables, facturas recurrentes, recordatorios de cobro, portal del cliente, pagos online (tarjeta, PayPal, Stripe) y archivos compatibles con Verifactu. Ahorra horas de gestión y acelera el cobro.
• Contabilidad automatizada: cada factura genera asientos; bloqueo de periodos; informes en tiempo real; modelos fiscales habituales (111, 115, 130, 303, 390, 200, etc.) con envío o exportación. Reduce errores y trabajo manual.
• Conexión bancaria y tesorería: sincronización con bancos europeos, conciliación sugerida y reglas automáticas; previsiones de caja y objetivos. Anticipa necesidades de liquidez.
• Inventario: productos simples y con variantes, números de serie, múltiples almacenes, listas de precios, pedidos de compra y notas de entrega. Evita roturas de stock y mejora márgenes.
• Proyectos: vista lista, Kanban y Gantt; control de tiempos y rentabilidad por tarea/proyecto. Prioriza trabajos con más retorno.
• RR. HH.: fichaje horario geolocalizado, ausencias, documentos y nóminas; “zona” del empleado. Ordena la gestión de equipo.
• CRM: pipeline personalizable, calendario, actividades y notas vinculadas a ventas y facturación. Cierra oportunidades con contexto financiero.

Funciones de la IA 

Holded no se centra en una IA conversacional, sino en automatización aplicada:
El OCR digitaliza tickets y facturas recibidas, extrayendo datos clave para registrar gastos en segundos. La plataforma sugiere conciliaciones entre movimientos bancarios y documentos, aprende de acciones previas y pre-rellena asientos contables. Los informes en tiempo real y las alertas sobre vencimientos o anomalías reducen el riesgo de errores. Lo “inteligente” está en la eliminación de tareas repetitivas y en la consistencia contable, más que en chatbots.

Integraciones

El Holded Store concentra integraciones listas para activar.

• En comercio electrónico: Shopify, WooCommerce, PrestaShop y Amazon. 
• En pagos: Stripe, PayPal y Square.
• En productividad, Google Drive, Dropbox y Zapier.
• En gastos, Pleo, entre otras. 

Dispone de API REST y webhooks para desarrollos a medida.
Para España, la conexión con bancos es amplia, lo que facilita la conciliación. Para flujos regionales en LatAm, se puede recurrir a Zapier y a la API para adaptar procesos.

Seguridad y cumplimiento de datos

Holded opera con cifrado TLS/HTTPS en tránsito y mantiene prácticas alineadas con el GDPR. El Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) está disponible en la cuenta del cliente. La plataforma permite control granular de accesos por rol y recomienda autenticación multifactor.

Sobre propiedad de los datos, el cliente conserva la titularidad de su información; Holded la procesa para prestar el servicio y ofrece herramientas de exportación y borrado al finalizar la relación. El alojamiento se realiza en infraestructura europea con estándares de seguridad del proveedor y políticas del grupo Visma. Para entrenamiento de modelos, Holded se orienta a automatización operativa; no se comunica que utilice datos del cliente para fines ajenos al servicio sin base legal y consentimiento aplicable.

Idioma de la interfaz y soporte

Holded ofrece soporte completo en español, tanto en la interfaz como en la documentación.

Los usuarios pueden configurar ambos idiomas por separado:

• Interfaz: se puede cambiar a español desde Mi perfil > Idioma, lo que permite navegar toda la plataforma en español.
• Documentos: desde Configuración > Cuenta > Preferencias > Idioma, es posible definir el idioma predeterminado de facturas y otros documentos sin alterar la información existente (nombres de cuentas, conceptos, etc.).

Esta flexibilidad permite, por ejemplo, trabajar con la interfaz en inglés y generar documentación en español, o viceversa. El equipo de soporte también está disponible en español mediante chat, ofreciendo atención directa a pymes y autónomos. Además, la documentación, los tutoriales y los webinars están traducidos y localizados para el público hispanohablante.

Idioma de la IA

Las automatizaciones funcionan naturalmente en español: el OCR reconoce documentos locales, la categorización contable se apoya en el Plan General Contable y los modelos fiscales españoles están integrados. No se ofrece un asistente de IA conversacional, ya que el foco son las automatizaciones avanzadas detrás de los procesos.

Acceso móvil

Dispone de apps nativas para iOS y Android. En movilidad se pueden emitir facturas, registrar gastos con foto, consultar paneles e interactuar con clientes. Algunas configuraciones avanzadas se gestionan mejor desde escritorio, pero la operativa diaria es plenamente usable desde el móvil.

Soporte, proceso de incorporación (onboarding) y gestión de cuentas

El onboarding guiado muestra pasos iniciales para emitir la primera factura, conectar bancos y configurar impuestos. La academia de Holded ofrece tutoriales y artículos segmentados por módulo. Hay webinars en directo y grabados, y una red de partners (asesorías) que brindan implementación asistida. Adecuado para pymes con poca experiencia técnica.

Facilidad de uso

La UX es uno de sus puntos fuertes: diseño moderno, navegación clara por módulos y ayudas contextuales. Un usuario sin formación contable puede producir valor en pocos días: emitir facturas, registrar gastos y ver indicadores básicos. Los contables encuentran funciones avanzadas sin estorbar al usuario no experto.

Precios y planes

Holded ofrece un modelo de precios personalizado según las necesidades de cada empresa, con planes escalables y sin compromiso de permanencia. Todos los usuarios pueden probar la plataforma gratuitamente y continuar con una oferta inicial de bienvenida antes de elegir el plan más adecuado.

Los planes están diseñados para diferentes perfiles:

• Freelancers: ideal para autónomos que buscan emitir facturas, controlar cobros y mantener sus cuentas al día sin conocimientos contables.
• Pequeñas empresas: pensado para pymes con varios usuarios que necesitan facturación electrónica, conciliación bancaria y reportes avanzados.
• Empresas medianas: orientado a negocios que desean automatizar la contabilidad, gestionar empleados y acceder a funciones de análisis financiero y control interno.
• Despachos contables: versión profesional para asesorías y contables que trabajan con múltiples clientes desde una sola interfaz.

Cada nivel incluye funciones clave como facturación electrónica Verifactu, conexión con bancos, reportes avanzados, roles de usuario, gestión de empleados, portal del cliente personalizable, cobros y pagos masivos y automatizaciones contables. Las empresas pueden ampliar su entorno con módulos adicionales (por ejemplo, proyectos, inventario, punto de venta (POS) o fabricación) según su sector o volumen de operaciones.

Holded permite cambiar de plan en cualquier momento, ya sea desde el panel de suscripción o contactando al equipo de soporte por chat. Si se exceden los límites (como número de usuarios o facturas), la plataforma avisa automáticamente y ofrece la posibilidad de actualizar sin interrupciones.

Caso de estudio

Una tienda de moda con canal online y dos puntos físicos migra su gestión a Holded. Antes usaba hojas de cálculo y un software de facturación aislado. Con Holded:

• Unifica catálogo, ventas y stock entre ecommerce y tiendas.
• Automatiza la facturación y el alta de cobros con pagos online.
• Conciliación diaria con su banco y alertas de caja.
• Proyectos para campañas de temporada y control de márgenes.
  Resultado: reducción de horas administrativas semanales, mejor control de inventario y cobro más rápido gracias a recordatorios y portal del cliente.

Holded vs alternativas

Holded vs Zoho Books

• Holded ofrece localización fiscal española nativa (Verifactu, modelos, SII) y módulos unificados (proyectos, inventario, RR. HH., CRM), mientras que Zoho Books destaca por su ecosistema global y bajo coste.
• Si operas en España y priorizas cumplimiento y facilidad de uso, elige Holded. Si gestionas operaciones en varios países y ya trabajas con el ecosistema Zoho, Zoho Books puede ser más adecuado.

Holded vs Xero

• Holded está optimizado para empresas hispanohablantes con cumplimiento legal español y una interfaz intuitiva; Xero tiene más integraciones internacionales y contabilidad avanzada de estilo anglosajón.
• Para pymes españolas y usuarios que prefieren una herramienta en español, Holded es la opción natural; Xero conviene más a equipos globales con soporte contable externo.

Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Es Holded buena para pymes?

Sí. Centraliza facturación, contabilidad y operaciones, automatiza tareas y ayuda a cumplir normativa española, lo que reduce costes y errores.

¿Soporta el español en interfaz y soporte?

Sí. Interfaz, materiales y soporte en español, con chat integrado, Academy y webinars.

¿La IA de Holded funciona en español?

Sí. La IA/automatización opera “tras bambalinas” con OCR y reglas contables orientadas al entorno español. No hay asistente conversacional; el foco es productividad.

¿Qué integraciones ofrece?

Ecommerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Amazon), pagos (Stripe, PayPal), productividad (Drive, Dropbox, Zapier), gastos (Pleo) y API con webhooks.

¿Qué planes existen y cómo empiezo?

Hay planes por niveles, prueba gratuita y complementos opcionales. Puedes empezar con la prueba, importar datos y escalar según crezcas.