Granola: el bloc de notas con IA que nadie ve en tus reuniones
Mientras el usuario toma apuntes rápidos, Granola transcribe la conversación en segundo plano y combina ambas fuentes para generar resúmenes estructurados con decisiones clave, elementos de acción y contenido de seguimiento. No añade ningún bot a la llamada: captura el audio directamente desde el sistema del equipo en escritorio o desde el micrófono del dispositivo en iPhone. Los demás participantes no ven nada, y funciona con Zoom, Google Meet, Microsoft Teams y cualquier otra plataforma sin configuración adicional.
Esta herramienta aborda un problema persistente: la brecha entre lo que se discutió y lo que queda documentado. En lugar de elegir entre prestar atención y tomar buenos apuntes, los equipos pueden hacer ambas cosas. El resultado son traspasos más limpios, menos elementos de acción olvidados y un registro de búsqueda de cada conversación que importa.
Veredicto AgentAya
Granola cumple con lo que promete y su ventaja principal es clara: elimina de los bots en la reunión y sin sacrificar la calidad de las notas mejoradas con IA. El flujo de trabajo es intuitivo: se toman apuntes rápidos durante una reunión, y Granola los combina con la transcripción completa para generar un resultado estructurado en segundos. El chat permite hacer preguntas dentro de una reunión o entre varias, y las “Recipes” ofrecen plantillas de instrucciones reutilizables que convierten el contenido de las reuniones en correos, especificaciones, resúmenes ejecutivos y más.
Además, Granola permite que herramientas externas de IA como Claude, ChatGPT y Cursor accedan a las notas de reuniones directamente, lo que extiende el valor de Granola mucho más allá de su propia interfaz. El plan gratuito es lo suficientemente funcional para una evaluación adecuada, y el plan “Business” tiene un precio competitivo para lo que ofrece.
En cuanto a las limitaciones, la identificación de hablantes puede ser inconsistente en reuniones con muchos participantes, no hay grabación de audio ni video y la interfaz de la aplicación está disponible únicamente en inglés. No existe una versión web, lo que representa un obstáculo para quienes no pueden instalar software de escritorio. Algunos usuarios han descrito los tiempos de respuesta del soporte como lentos para problemas técnicos.
Nuestra recomendación: una excelente opción para equipos de producto, profesionales de ventas y cualquier persona en roles con muchas reuniones que quiera mantenerse presente en las conversaciones sin sacrificar la calidad de la documentación. Los equipos que necesiten reproducción de audio o una interfaz completamente localizada deben evaluar estas limitaciones antes de comprometerse.
Desglose de puntuación
| Categoría | Puntuación | Descripción |
| Funcionalidades y capacidades | 4,5 ⭐⭐⭐⭐ | Conjunto completo: notas mejoradas con IA, chat entre reuniones, “Recipes”, plantillas personalizables, integración MCP, vocabulario personalizado y carpetas compartidas. |
| Integraciones | 4 ⭐⭐⭐⭐ | Conjunto sólido de integraciones con Zapier, HubSpot, Attio, Affinity, Slack y Notion. La compatibilidad con MCP amplía el alcance a herramientas externas de IA. |
| Idioma y soporte | 3 ⭐⭐⭐ | La transcripción admite varios idiomas, incluido el español, y los resúmenes pueden generarse en el idioma de la transcripción. Sin embargo, la interfaz, la documentación y el centro de ayuda están disponibles únicamente en inglés. |
| Facilidad de uso | 4,5 ⭐⭐⭐⭐ | Los usuarios destacan de forma constante la rapidez de configuración (menos de 10 minutos) y la mínima necesidad de ajustes. Diseño intuitivo con una curva de aprendizaje baja. |
| Relación calidad-precio | 4,5 ⭐⭐⭐⭐ | Plan gratuito funcional, plan “Business” competitivo, además de programas gratuitos para startups y estudiantes. |
Puntuación general AgentAya: 4,1 / 5 ⭐⭐⭐⭐
Un bloc de notas de reuniones pulido y sin bot que mejora la forma en que los equipos capturan y actúan sobre sus conversaciones.
Ideal para:
- Equipos de producto y profesionales en roles con muchas reuniones que necesitan notas estructuradas sin la distracción de la documentación manual.
- Equipos de ventas que quieran capturar detalles de llamadas, analizar conversaciones en busca de patrones y generar contenido de seguimiento directamente desde las reuniones.
- Equipos de startups que gestionan llamadas con inversores, descubrimiento de clientes, entrevistas de contratación y reuniones internas donde perder contexto tiene un costo alto.
- Equipos que ya usan herramientas de IA como Claude, ChatGPT o Cursor y quieren que el contexto de sus reuniones fluya hacia sus flujos de trabajo existentes a través de MCP.
No ideal para:
- Equipos que requieren grabaciones de audio o video de las reuniones por motivos de cumplimiento normativo o reproducción.
- Organizaciones que necesitan atribución precisa de hablantes en reuniones grandes con muchos participantes.
- Usuarios que no pueden instalar software de escritorio en sus dispositivos de trabajo y necesitan una solución basada en la web.
Características principales
- Notas de reuniones mejoradas con IA: combina los apuntes rápidos del usuario con la transcripción completa de la reunión para producir resúmenes estructurados con puntos clave, decisiones y elementos de acción.
- Transcripción sin bot: captura el audio directamente desde el audio del sistema del equipo en lugar de unirse a la llamada como bot, lo que la hace invisible para los demás participantes.
- “Granola Chat”: una capa de chat con IA para hacer preguntas sobre una reunión individual, una carpeta de reuniones o todas las reuniones. También genera documentos como correos de seguimiento, especificaciones de producto, mensajes de Slack, propuestas y resúmenes ejecutivos.
- “Recipes”: plantillas de instrucciones reutilizables que automatizan tareas habituales posteriores a las reuniones. Los usuarios pueden crear las suyas, compartirlas con su equipo o explorar una biblioteca pública con contribuciones de la comunidad y de expertos.
- Plantillas de notas personalizables: plantillas prediseñadas y personalizables para distintos tipos de reuniones, como llamadas de descubrimiento de clientes, entrevistas con usuarios o reuniones individuales.
- Vocabulario personalizado: los usuarios pueden cargar términos específicos de su empresa, nombres de marca y jerga técnica para mejorar la precisión de la transcripción en palabras que el modelo predeterminado podría no reconocer.
- Carpetas compartidas: espacios colaborativos donde los equipos pueden organizar y acceder a las notas de reuniones en conjunto.
- Compartir con un clic: las notas pueden compartirse directamente en las plataformas que el equipo ya utiliza.
Estas funcionalidades permiten a una pyme transformar las reuniones de conversaciones sin estructura en registros documentados y prácticos. Un equipo que realiza decenas de llamadas con clientes, reuniones internas y revisiones con partes interesadas por semana puede usar Granola para asegurarse de que nada se pierda, sin cambiar la forma en que llevan a cabo sus reuniones.
Funciones de IA
- Mejora de notas: una vez que termina la reunión, la IA procesa la transcripción junto con los apuntes del usuario para generar un resumen limpio y estructurado, organizado en decisiones, elementos de acción y puntos clave de la discusión.
- Chat contextual: “Granola Chat” utiliza la transcripción y las notas de la reunión como contexto base para responder preguntas, generar documentos y extraer información relevante. Puede operar dentro de una sola reunión o buscar en todo el historial de reuniones del usuario.
- Ejecución de “Recipes”: las “Recipes” aprovechan modelos de IA (estándar o modelos de razonamiento para análisis complejos) para ejecutar instrucciones definidas por el usuario sobre el contenido de la reunión, lo que permite extraer comentarios de forma automatizada, generar análisis de coaching, evaluaciones y más.
- Selección de modelo de IA: Granola utiliza proveedores como OpenAI y Anthropic para la generación de resúmenes y el chat. Los planes “Business” y “Enterprise” incluyen acceso a modelos avanzados de razonamiento. Por el momento, los usuarios no pueden utilizar sus propios modelos.
- IA multilingüe: los resúmenes pueden generarse en el mismo idioma de la transcripción (modo automático) o siempre en inglés, independientemente del idioma de la transcripción.
La clave de este enfoque es la combinación de los apuntes del usuario con la transcripción. La IA ancla su resultado en lo que el usuario consideró lo suficientemente importante como para anotarlo, lo que produce resúmenes más relevantes y prácticos que los de las herramientas que solo procesan la transcripción.
Integraciones
Granola ofrece integraciones directas con un conjunto enfocado de herramientas de uso habitual en pymes:
- CRM: HubSpot, Attio, Affinity.
- Colaboración: Slack, Notion.
- Automatización: Zapier (lo que permite conectarse a un ecosistema más amplio de herramientas).
- Herramientas de IA a través de MCP: Claude, ChatGPT, Cursor, Claude Code y cualquier otro cliente compatible con MCP.
La integración con MCP es particularmente destacable. Al exponer las notas de reuniones a través del Model Context Protocol, Granola permite a los usuarios consultar el contexto de sus reuniones desde herramientas externas de IA sin necesidad de copiar y pegar. Un desarrollador trabajando en Cursor puede consultar una discusión de planificación de sprint; un responsable de producto en Claude puede redactar una especificación basada en una llamada de descubrimiento, todo sin salir de su entorno de trabajo.
La información disponible no menciona una API pública para desarrolladores en el plan gratuito. Los planes “Business” incluyen acceso personal a la API, y los planes “Enterprise” ofrecen acceso empresarial a la API.
Seguridad de datos y cumplimiento normativo
- Cumple con SOC 2 Type 2 (obtenido en julio de 2025). Cumple con el RGPD, con un Acuerdo de tratamiento de datos disponible a solicitud. Pruebas de penetración completadas en 2025.
- El audio no se almacena. En escritorio, la transcripción se realiza en tiempo real. En iPhone, el audio almacenado temporalmente en caché se utiliza para la transcripción y luego se descarta. Solo se conservan las transcripciones y las notas.
- Las notas son privadas por defecto. Los usuarios controlan el uso compartido y pueden eliminar notas individuales o solicitar la eliminación de todos sus datos en cualquier momento. La eliminación de la cuenta borra todos los datos en un plazo de 30 días.
- Los proveedores externos de IA (OpenAI, Anthropic) no están autorizados a utilizar datos de los clientes para el entrenamiento de modelos. Granola entrena con datos anonimizados de los usuarios para mejorar el producto, pero cada usuario puede desactivar esta opción en “Settings”. Los planes “Enterprise” tienen esta opción desactivada por defecto.
- Se admite inicio de sesión único (SSO) con una amplia variedad de proveedores, incluidos Okta, Entra ID (Azure AD), Google Workspace SAML, JumpCloud, Oracle, Auth0 y otros. Disponible para espacios de trabajo empresariales con 50 o más usuarios.
Además, todos los datos se almacenan en una nube privada virtual de AWS con sede en Estados Unidos, cifrados en reposo y en tránsito, con copias de seguridad diarias.
Idioma: atención al cliente e interfaz
Los canales de atención al cliente de Granola no se detallan ampliamente en la información disponible, pero los usuarios pueden contactar directamente al equipo, y los planes “Enterprise” incluyen soporte prioritario. El chat de ayuda dentro de la aplicación ofrece asistencia en varios idiomas, incluido el español, lo que proporciona un canal accesible para usuarios que no hablan inglés. Algunas reseñas de usuarios señalan que los tiempos de respuesta del soporte pueden ser lentos o genéricos, especialmente para problemas técnicos como la configuración de audio o conflictos con el sistema operativo.
La interfaz de la aplicación está disponible únicamente en inglés. Toda la documentación y el contenido del centro de ayuda también están en inglés.
Idioma de la IA
Admite transcripción multilingüe en escritorio (macOS y Windows) en inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, japonés, ruso e hindi. En iPhone, se admiten idiomas adicionales: chino mandarín, finés, coreano, polaco, turco, ucraniano y vietnamita.
En la versión de escritorio, la configuración de la transcripción multilingüe permite cambiar entre idiomas admitidos dentro de la misma reunión. En la versión iOS la aplicación analiza el audio y selecciona un único idioma para toda la reunión, por lo que funciona mejor cuando los participantes se mantienen en un solo idioma.
Se pueden configurar los resúmenes de la IA para que siempre se produzcan en inglés o para que coincidan automáticamente con el idioma mayoritario de la transcripción. Los usuarios también pueden pedirle a “Granola Chat” que genere traducciones de citas específicas de la transcripción.
La transcripción multilingüe aún no admite jerga interna, por lo que los nombres de empresa y los términos específicos de la industria podrían no transcribirse con precisión al usar este modo. Para reuniones principalmente en inglés, el modo de transcripción estándar en inglés ofrece la mejor calidad.
Acceso móvil (iOS)
Ofrece una aplicación dedicada para iPhone, diseñada para reuniones presenciales. La aplicación de escritorio cubre reuniones virtuales en todas las plataformas (Zoom, Meet, Teams y otras).
La información disponible no menciona una aplicación para Android, una aplicación web ni compatibilidad con iPad. Se suele señalar la ausencia de una versión web como una limitación notable, especialmente para quienes no pueden instalar software en dispositivos de trabajo gestionados por la empresa.
Soporte, incorporación y gestión de cuentas
- La instalación es sencilla tanto en escritorio como en iPhone. Después de la descarga, Granola se conecta a través del inicio de sesión de Google Workspace o Microsoft y se integra con el calendario del usuario.
- Un cuestionario de incorporación recopila información básica sobre el rol del usuario, el tipo de empresa y cómo descubrió la herramienta. Un chat interactivo te enseña las funciones principales de la herramienta.
- El usuario debe iniciar Granola manualmente para cada reunión: no se une ni graba de forma automática. Esta es una decisión de diseño deliberada que mantiene al usuario en control.
- Los planes “Enterprise” incluyen gestión centralizada de usuarios, períodos de eliminación automática a nivel organizacional, controles administrativos para el uso compartido y el acceso a la API, y la posibilidad de aplicar la exclusión del entrenamiento de modelos en todo el equipo.
Las reseñas de los usuarios describen de forma consistente la configuración inicial como rápida y sin complicaciones, y varios señalan que les tomó menos de 10 minutos.
Facilidad de uso / UX
La experiencia se asemeja a herramientas conocidas como Apple Notes o Notion: los usuarios escriben notas en un editor limpio y la mejora con IA se realiza en segundo plano. No hay paneles de control complejos ni pantallas de configuración que navegar antes de obtener valor.
El flujo de trabajo principal requiere un aprendizaje mínimo: iniciar Granola, unirse a una reunión, tomar apuntes rápidos y dejar que la IA los mejore cuando termine la reunión. Funcionalidades más avanzadas como las “Recipes”, el vocabulario personalizado y el chat entre reuniones requieren algo de exploración, pero están bien integradas en la interfaz principal.
La mensajería automática de consentimiento (actualmente solo en macOS, para Zoom y Google Meet) permite a los usuarios notificar a los participantes de la reunión que Granola está activo, aunque la función requiere un permiso del sistema para controlar el enfoque de la ventana. Esta opción se encuentra en “Settings” > “Labs”.
Una pyme podría implementar Granola en un equipo pequeño de forma realista y ver resultados desde el primer día, prácticamente sin necesidad de capacitación.
Precios y planes
Granola ofrece tres niveles:
- El plan “Basic” (gratuito) incluye notas de reuniones con IA, historial de reuniones limitado, chat con IA dentro y entre reuniones, carpetas compartidas, plantillas personalizables, compatibilidad multilingüe y la posibilidad de excluirse del entrenamiento de modelos.
- El plan “Business” tiene un precio por usuario por mes. Añade notas de reuniones e historial ilimitados, acceso a modelos avanzados de razonamiento con IA, integraciones con Attio, Notion, Slack, HubSpot, Affinity y Zapier, facturación y gestión de usuarios centralizada, integración MCP y acceso personal a la API.
- El plan “Enterprise” tiene un precio por usuario por mes (nivel superior). Incluye todo lo del plan “Business”, además de seguridad y controles administrativos de nivel empresarial, SSO, soporte prioritario y analíticas de uso, acceso empresarial a la API, períodos de eliminación automática a nivel organizacional, controles administrativos para el uso compartido y el acceso a la API, exclusión del entrenamiento de modelos a nivel organizacional y una función de notificación organizacional (piloto) que alerta a los participantes de la reunión cuando se está usando Granola.
Granola también ofrece un programa para startups (un año gratuito del plan “Business” para startups con menos de 30 empleados en etapa pre-seed o seed) y un programa para estudiantes (12 meses gratuitos). La empresa destina el 1,5 % de los ingresos por suscripción a la eliminación de CO₂ a través de Stripe Climate.
Caso práctico
Una pequeña empresa de software B2B con un equipo de ventas en crecimiento tenía dificultades para mantener su CRM actualizado y su tablero de tareas organizado después de las reuniones. Los representantes de ventas terminaban las llamadas con clientes y luego dedicaban tiempo a registrar resúmenes manualmente en Attio, copiar elementos de acción en Linear y enviar notas de seguimiento al equipo por Slack. Con frecuencia se omitían detalles, los registros del CRM iban por detrás de las conversaciones reales y las tareas surgidas en las reuniones se perdían.
Tras adoptar Granola con su integración con Zapier, el equipo configuró dos flujos de trabajo automatizados. El primero analizaba las notas de reuniones compartidas desde Granola, extraía tareas y creaba automáticamente incidencias en Linear con descripciones detalladas basadas en lo que se había discutido, de modo que cada miembro del equipo sabía exactamente qué hacer sin tener que buscar contexto. El segundo usaba un disparador basado en carpetas: cada vez que se añadía una nota a una carpeta de cliente en Granola, Zapier enviaba un resumen estructurado de esa reunión directamente al registro correspondiente en Attio, manteniendo el CRM al día sin necesidad de ingreso manual de datos.
El equipo utilizó las plantillas Zap prediseñadas de Granola para empezar rápidamente y luego construyó flujos de trabajo personalizados para su proceso de contratación y sus bucles de retroalimentación sobre el producto. En pocas semanas, la rutina posterior a las reuniones que antes le tomaba a cada representante un tiempo considerable cada día estaba casi completamente automatizada. El CRM reflejaba lo que se había discutido, el tablero de tareas se mantenía al día y el equipo podía concentrarse en vender en lugar de documentar.
Granola vs alternativas
Vale la pena señalar que Granola y Wispr Flow resuelven problemas fundamentalmente distintos, aunque ambos involucran IA y generación de texto. Granola es un bloc de notas para reuniones que transcribe conversaciones y mejora las notas una vez que termina la reunión. Wispr Flow es una herramienta de dictado por voz en tiempo real que convierte el habla en texto con formato dentro de cualquier aplicación. Una pyme podría usar ambas herramientas de forma complementaria: Granola para capturar y procesar el contenido de las reuniones, y Wispr Flow para dictar los correos de seguimiento, documentos y mensajes que surgen de esas reuniones.
| Característica | Granola | Wispr Flow |
| Caso de uso principal | Capturar, estructurar y actuar sobre el contenido de reuniones | Escribir más rápido hablando en lugar de teclear |
| Mejora con IA | Combina los apuntes del usuario con la transcripción para producir resúmenes estructurados | Edita el dictado en tiempo real (elimina muletillas, da formato a listas, ajusta el tono) |
| Funcionamiento sin bot | Sí (captura el audio del sistema, ningún bot se une a la llamada) | No aplica (no es una herramienta de reuniones) |
| Chat / preguntas y respuestas | Sí (permite hacer preguntas dentro de una reunión o entre varias) | No |
| Instrucciones reutilizables | Sí (“Recipes”) | Sí (“Snippets” para texto de uso frecuente) |
| Vocabulario personalizado | Sí (mejora el reconocimiento de jerga y nombres) | Sí (diccionario personal con aprendizaje automático) |
| Integraciones | HubSpot, Attio, Affinity, Slack, Notion, Zapier, MCP | Universal (funciona en cualquier campo de texto a nivel del sistema operativo) |
| Idiomas de transcripción | 10 en escritorio, 17+ en iPhone | Más de 100 (7 en nivel avanzado) |
| Aplicación móvil | iPhone | iPhone y Android |
| Certificaciones de seguridad | SOC 2 Type 2, RGPD | SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA |
| Plan gratuito | Sí (historial de reuniones limitado) | Sí (límite semanal de palabras) |
Granola es la mejor opción para equipos que necesitan capturar, organizar y actuar sobre el contenido de sus reuniones, convirtiendo conversaciones en notas estructuradas, registros de búsqueda y documentos de seguimiento. Wispr Flow es la mejor opción para personas que necesitan escribir más rápido en todas sus aplicaciones, desde el correo electrónico y la mensajería hasta editores de código y herramientas de documentación.
Herramientas relacionadas
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FAQs
¿Granola añade un bot a mis reuniones?
No. Granola transcribe capturando el audio del sistema del equipo directamente, sin añadir un bot ni ningún participante visible a la llamada. Los demás participantes de la reunión no sabrán que se está usando Granola a menos que el usuario active la función de mensajería automática de consentimiento o los notifique por separado.
¿Granola ofrece un plan gratuito?
Sí, el plan “Basic” gratuito que incluye notas de reuniones con IA, historial de reuniones limitado, chat, carpetas compartidas, plantillas y compatibilidad multilingüe. Los planes “Business” y “Enterprise” están disponibles para equipos que necesitan historial ilimitado, integraciones avanzadas y controles adicionales.
¿Granola funciona con Zoom, Google Meet y Microsoft Teams?
Sí. La aplicación de escritorio funciona con cualquier plataforma de reuniones, ya que captura el audio a nivel del sistema en lugar de integrarse con plataformas específicas.
¿Granola almacena el audio de mis reuniones?
No. El audio no se almacena. En escritorio, la transcripción se realiza en tiempo real. En iPhone, el audio almacenado temporalmente en caché se utiliza para la transcripción y luego se descarta. Solo se conservan la transcripción y las notas.
¿Puedo usar Granola en Android o en un navegador web?
La información disponible no menciona una aplicación para Android ni una versión web. Actualmente, Granola ofrece una aplicación de escritorio (macOS y Windows) y una aplicación para iPhone.
¿Granola es seguro para reuniones de negocios confidenciales?
Granola cumple con SOC 2 Type 2 y con el RGPD, y almacena todos los datos en una infraestructura cifrada dentro de un entorno de AWS con sede en Estados Unidos. Los proveedores externos de IA no están autorizados a entrenar modelos con datos de los usuarios. Los usuarios pueden excluirse del entrenamiento con datos anonimizados de Granola, y los planes “Enterprise” tienen esta opción desactivada por defecto.