Reseña de n8n: herramienta de automatización de flujos de trabajo con opción gratuita

Esta plataforma de automatización de flujos de trabajo fue diseñada para equipos técnicos que necesitan conectar aplicaciones, automatizar procesos y construir agentes de inteligencia artificial de múltiples pasos. Esta herramienta permite crear automatizaciones tanto mediante una interfaz visual de arrastrar y soltar como a través de código, lo que ofrece flexibilidad para usuarios con distintos niveles de conocimiento.

Para las pequeñas y medianas empresas, contar con una herramienta de automatización representa la diferencia entre dedicar horas a tareas repetitivas o liberar ese tiempo para actividades de mayor valor esta es una alternativa que prioriza el control sobre los datos y ofrece una versión gratuita para instalar en servidores propios, algo particularmente atractivo para pymes que buscan reducir costos operativos sin sacrificar funcionalidad.

Veredicto AgentAya

n8n se destaca como una solución confiable para pymes con capacidad técnica interna. Su principal fortaleza radica en el modelo de precios basado en ejecuciones completas de flujos de trabajo (no en tareas individuales), lo que permite mayor previsibilidad en los costos. La posibilidad de alojar la versión Community en servidores propios de forma gratuita representa una ventaja significativa para negocios que priorizan el control de sus datos o enfrentan restricciones presupuestarias.

Aunque la interfaz y documentación están en inglés, n8n incluye un chat de ayuda integrado que entiende y responde en español, lo cual facilita el proceso de aprendizaje para usuarios hispanohablantes. Además, la plataforma permite procesar datos en cualquier idioma sin restricciones.

Nuestra recomendación: esta herramienta resulta ideal para pymes que buscan una alternativa flexible y rápida, especialmente si valoran la posibilidad de instalar en servidores propios y mantener control total sobre sus datos.

Desglose de puntuaciones

Categoría	Puntuación	Descripción
Funcionalidades y características	5.0 ⭐⭐⭐⭐⭐	Capacidades avanzadas con soporte para JavaScript y Python, agentes de IA y más de 1.700 plantillas
Integraciones	5.0 ⭐⭐⭐⭐⭐	Más de 1.300 integraciones nativas, nodos comunitarios y conexión con cualquier API mediante
Idioma y soporte	4.0 ⭐⭐⭐⭐	Interfaz y documentación en inglés, pero chat de ayuda integrado que entiende español y otros idiomas
Facilidad de uso	3.0 ⭐⭐⭐	Interfaz visual intuitiva, pero requiere conocimientos técnicos para automatizaciones complejas
Relación calidad/precio	4.0 ⭐⭐⭐⭐	Versión Community gratuita y planes de pago con usuarios ilimitados; cobro por ejecución, no por tarea

Puntuación general AgentAya: 4 / 5 ⭐⭐⭐⭐

Una herramienta potente y con buena relación calidad/precio para pymes con perfil técnico. El chat de ayuda en español facilita el aprendizaje, aunque la curva inicial puede ser pronunciada para equipos sin experiencia en automatización.

Características principales

• Editor visual de flujos de trabajo: interfaz de arrastrar y soltar para crear automatizaciones sin código
• Soporte para código: posibilidad de escribir JavaScript o Python cuando se necesita mayor control
• Más de 1.700 plantillas prediseñadas: flujos de trabajo listos para usar que aceleran la implementación
• Ejecución paso a paso: capacidad de ejecutar pasos individuales sin correr todo el flujo, lo que facilita pruebas y depuración
• Versionado con Git: control de versiones para flujos de trabajo en planes Business y Enterprise
• Webhooks nativos: disponibles en todos los planes para recibir datos de servicios externos
• Exportación e importación de flujos: posibilidad de guardar y compartir automatizaciones en formato JSON

Estas funciones permiten a las pymes automatizar procesos como la gestión de usuarios, el enriquecimiento de tickets de soporte, la conversión de lenguaje natural en llamadas a API y la generación de información a partir de datos de clientes.

Funciones de IA

• Construcción de agentes de IA de múltiples pasos: creación de sistemas basados en agentes en una sola pantalla
• Integración con LangChain: flujos de trabajo impulsados por IA mediante esta biblioteca
• Soporte para modelos locales vía Ollama: posibilidad de ejecutar modelos de lenguaje en servidores propios
• AI Assistant: herramienta integrada para generar código JavaScript, expresiones y realizar depuración
• MCP trigger: funcionalidad para crear servidores MCP de forma instantánea
• MCP a nivel de instancia: permite conectar asistentes de IA externos como Claude, Lovable y otras herramientas para que descubran y ejecuten flujos de trabajo de n8n
• Chat con datos propios: interfaz para obtener respuestas desde los datos del negocio mediante Slack, Teams, SMS o chat integrado

n8n soporta múltiples proveedores de modelos de IA: OpenAI, Anthropic, Google, Azure (API Key y Entra ID), Ollama, AWS Bedrock, Vercel AI Gateway, xAI Grok, Groq, OpenRouter, DeepSeek, Cohere y Mistral Cloud.

La posibilidad de construir agentes de IA que ejecutan múltiples pasos y utilizan herramientas personalizadas permite crear automatizaciones más avanzadas que las basadas únicamente en condiciones. La integración con LangChain y el soporte para modelos locales amplían las opciones para implementar soluciones de IA dentro de los flujos de trabajo.

Los agentes de IA pueden funcionar solo con el modelo base sin necesidad de configurar herramientas externas. Sin embargo, para añadir herramientas como búsqueda web o extracción de datos, se requieren claves API de los servicios correspondientes. Sin estas credenciales configuradas, las llamadas a esas herramientas no se ejecutarán.

Integraciones

n8n cuenta con más de 1.300 integraciones nativas organizadas en categorías como IA, análisis, comunicación, ciberseguridad, almacenamiento de datos, herramientas de desarrollo, finanzas, marketing, productividad y ventas. Entre las integraciones destacadas se encuentran:

• Google Sheets, Gmail, Google Drive, Google Calendar
• OpenAI, Google Gemini, Anthropic (Claude)
• Slack, Discord, Telegram, Microsoft Outlook
• MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Microsoft SQL, Redis, Supabase
• HubSpot, Pipedrive, Salesforce
• GitHub, Jira Software, Trello, ClickUp, Notion, Airtable, Todoist
• Twilio, SendGrid, Mautic
• AWS S3, WooCommerce
• HTTP Request y GraphQL para conexiones personalizadas

Asimismo, la herramienta ofrece nodos comunitarios desarrollados por usuarios, nodos verificados construidos por socios de integración y nodos con credenciales predefinidas para autenticación simplificada. El nodo HTTP Request permite conectar con cualquier servicio que disponga de API, incluso si no existe una integración nativa.

La plataforma cuenta con una API REST pública que permite gestionar flujos de trabajo, ejecuciones y credenciales de forma programática. Esta API se autentica mediante claves enviadas en el encabezado X-N8N-API-KEY de las solicitudes.

Seguridad y cumplimiento de datos

n8n alinea su programa de seguridad con SOC 2 y se somete a evaluaciones continuas y auditorías anuales por auditores independientes. El informe SOC 3 está disponible públicamente, mientras que el informe SOC 2 se proporciona a clientes empresariales.

En cuanto a la propiedad de datos, la opción de instalar en servidores propios permite a las empresas mantener control y propiedad total sobre sus datos. Para la versión en la nube, los datos se almacenan en Microsoft Azure (centro de datos Germany West Central en Frankfurt). Las credenciales de terceros (tokens OAuth, claves API) se almacenan cifradas y residen en una red privada. La plataforma cumple con GDPR y ofrece documentación específica sobre privacidad y protección de datos.

Respecto a controles de acceso, n8n ofrece autenticación con usuario y contraseña y autenticación de dos factores (2FA) como opción configurable. Los permisos RBAC avanzados están disponibles en todos los planes de pago. En el plan Enterprise están disponibles SSO mediante SAML u OIDC, LDAP (compatible con Active Directory, Okta y Jumpcloud), transmisión de registros a destinos externos y roles de proyecto personalizados con permisos granulares (en beta).

Idioma: atención al cliente e interfaz

La interfaz de usuario de n8n está disponible únicamente en inglés por defecto.  La documentación oficial está escrita en inglés. Sin embargo, n8n incluye un chat de ayuda integrado que entiende y responde en español, francés, alemán, chino, ruso, árabe, entre otros idiomas, proporcionando explicaciones detalladas en el idioma del usuario.

El foro comunitario funciona como canal de soporte gratuito, donde los usuarios pueden publicar contenido en diferentes idiomas. 

Idioma de la IA

n8n no limita los idiomas que puedes usar en los datos que procesas. La plataforma soporta completamente UTF-8, lo que permite manejar texto en cualquier idioma (español, inglés, francés, alemán, chino, japonés, coreano, árabe, hebreo, ruso, portugués, entre otros) sin problemas dentro de los flujos de trabajo.

Para las funciones internas como expresiones y scripts, se utiliza JavaScript, cuya sintaxis está basada en inglés. Sin embargo, esto no limita el contenido que manejas o envías a otros servicios (APIs, bases de datos, correos electrónicos) en cualquier idioma.

Para un uso eficiente con contenido multilingüe, es recomendable verificar que los servicios externos con los que se interactúa soporten UTF-8 y el idioma que se va a usar.

Acceso móvil (iOS, Android, otros)

No ofrece aplicaciones móviles dedicadas para iOS o Android.

Soporte, proceso de incorporación y gestión de cuentas

El foro comunitario es el canal principal de soporte gratuito para todos los usuarios. Los planes de nube y empresariales tienen acceso a soporte por correo electrónico, con tiempos de respuesta bajo SLA para clientes Enterprise. Además, ofrece más de 1.700 plantillas de flujos de trabajo que sirven como punto de partida para nuevos usuarios. La documentación incluye guías de inicio rápido y tutoriales.

Aunque puede ser usada por principiantes, las automatizaciones complejas requieren cierto conocimiento técnico.

Facilidad de uso / UX

n8n combina una interfaz visual de arrastrar y soltar con la posibilidad de escribir código cuando sea necesario. Estas características pueden ser un desafío para usuarios sin experiencia en programación o automatizaciones, que pueden percibir una abrumadora cantidad de opciones disponibles.

La plataforma permite ejecutar pasos individuales sin correr el flujo completo, reproducir o simular datos para evitar esperas y depurar con registros en línea junto al código. Estas características aceleran el ciclo de prueba y error.

Precios y planes

n8n ofrece cuatro planes principales. Todos incluyen usuarios ilimitados, flujos de trabajo ilimitados e integraciones ilimitadas. La diferenciación se basa en el número de ejecuciones mensuales y las funcionalidades disponibles.

• El plan Starter incluye ejecuciones básicas, un proyecto compartido, ejecuciones concurrentes limitadas, créditos de AI Workflow Builder y soporte vía foro. 
• El plan Pro aumenta las ejecuciones, añade más proyectos compartidos, mayor concurrencia, historial de análisis, roles de administrador, variables globales e historial de flujos.
• El plan Business permite la instalación en servidores propios e incluye 6 proyectos compartidos, historial de análisis de 30 días, opciones de escalado y versionado con Git.
• El plan Enterprise añade SSO (SAML/OIDC), LDAP, gestión de múltiples entornos (Environments), transmisión de registros, roles de proyecto personalizados, proyectos ilimitados, más de 200 ejecuciones concurrentes, historial de análisis de 365 días y soporte dedicado con SLA.

Community es una versión limitada, pero completamente gratuita que permite la instalación en servidores propios e incluye el editor de flujos de trabajo completo. Todos los planes de nube ofrecen una prueba gratuita.

Caso de estudio

Una empresa de logística enfrentaba el desafío de gestionar manualmente la comunicación entre su sistema de pedidos, el inventario y las notificaciones a clientes. El equipo de operaciones dedicaba aproximadamente 15 horas semanales a tareas repetitivas como actualizar estados de envío, enviar confirmaciones por correo electrónico y sincronizar datos entre hojas de cálculo y su CRM.

Tras implementar n8n en su servidor local, LogiExpress automatizó estos procesos conectando su base de datos PostgreSQL con Google Sheets, Gmail y Telegram. El flujo de trabajo principal detecta cambios en el estado de los pedidos y automáticamente actualiza el CRM, notifica al cliente por correo electrónico y alerta al equipo de almacén vía Telegram.

El resultado fue una reducción del tiempo dedicado a tareas manuales de 15 horas a menos de 2 horas semanales, además de eliminar errores humanos en la actualización de estados. La decisión de instalar n8n en servidores propios permitió a la empresa mantener el control de los datos de sus clientes sin costos recurrentes de suscripción.

Tutorial n8n 

n8n vs alternativas

Aspecto	n8n	Zapier
Integraciones nativas	1.300+	8.000+
Instalación en servidores propios	Sí (Community gratuito, Business y Enterprise)	No disponible
Agentes de IA	Sí, con soporte para múltiples proveedores	Sí (AI Agents)
Chatbots	Chat con datos propios	Sí (en beta)
MCP	MCP trigger y MCP a nivel de instancia	Zapier MCP
Interfaz visual	Arrastrar y soltar con opción de código	Sin código (no-code)
Seguridad empresarial	SOC 2, cifrado AES256, opción de instalación local	SOC 2 Type II, cifrado AES256, seguridad de nivel empresarial

n8n ofrece mayor flexibilidad técnica, soporte para código completo y la posibilidad de instalar en servidores propios, lo que permite control total sobre los datos. Zapier cuenta con un catálogo significativamente más amplio de integraciones nativas y está diseñado para usuarios que prefieren automatizaciones sin código.

Preguntas frecuentes

¿n8n es una buena opción para pymes?

Sí, especialmente para pymes con capacidad técnica. 

¿Soporta el español?

La interfaz y documentación oficial están en inglés, pero n8n incluye un chat de ayuda integrado que entiende y responde en español. Además, la plataforma soporta UTF-8, por lo que puedes procesar datos en cualquier idioma sin restricciones.

¿Se puede usar n8n sin saber programar?

Sí, la interfaz visual permite crear automatizaciones básicas sin código. Sin embargo, para flujos complejos o personalizados, conocimientos de JavaScript o Python resultan útiles.

¿Es seguro usar n8n para datos sensibles?

n8n cuenta con certificación SOC 2, cumple con GDPR, ofrece cifrado AES256 en reposo y SSL/TLS en tránsito. La opción de instalación en servidores propios permite máximo control sobre los datos.